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LYON : DES LOCATAIRES PRIVÉS D'EAU CHAUDE PENDANT DEUX MOIS

Lundi 16 Décembre - 05:00

Actualité


Annick et Imed sont décidés à obtenir gain de cause. - © Radio Scoop / Léa Duperrin
Cela fait des années que ça dure. Régulièrement, les locataires de la résidence "Remparts de Trion" sont privés d'eau chaude et de chauffage. Si rien n'est fait, ils envisagent d'aller régler l'affaire devant la Justice.


2012, 2015, 2019... Sur la table du salon d'Annick, une pile de dossiers s'accumulent. Des lettres principalement, envoyées au bailleur de la résidence, Grand Lyon Habitat. Le dernier courrier date du 6 décembre, rédigé à l'aide d'une avocate.

"S'il faut aller en Justice, on le fera"


"On demande juste du respect", explique Annick. Elle a de la chance, l'eau chaude est de retour chez elle depuis jeudi dernier. Mais ce n'est pas le cas de tous les locataires du bâtiment F, "il y a au moins 8 foyers concernés en ce moment, dont des familles avec de jeunes enfants et ça dure depuis le 20 octobre", poursuit Annick. "Pourtant on paie un loyer, on paie des charges, ça suffit."

On sonne à la porte. C'est Imed, locataire du bâtiment C. Il vient remettre l'enveloppe de collecte pour les frais de procédures. Près de 650 euros pour les trois passages de l'huissier, qui a constaté les dégâts. "S'il faut aller en justice, on le fera parce que ce n'est plus possible", ajoute Imed.

La tuyauterie de l'immeuble en mauvais état. © Radio Scoop

Tous espèrent ne pas en arriver là. Ils veulent trouver un accord, et demander des dommages et intérêts. Ils se rassemblent quand ils le peuvent pour essayer de s'organiser. Leur bailleur, Grand Lyon Habitat, "ne veut pas les écouter", regrettent les deux locataires. "Un jour, un expert nous dit que la tuyauterie est à refaire, le lendemain on nous dit que non... On veut des réponses."

Une réponse justement, doit être apportée ce lundi assure le bailleur. Contacté par Radio Scoop, Grand Lyon Habitat assure prendre très au sérieux les problèmes rencontrés par les locataires. Dans le courrier qui leur est adressé, on peut lire notamment :

"Je comprends votre exaspération (...) vos sollicitations sont enregistrées et traitées avec attention." Grand Lyon Habitat qui assure que les équipes "travaillent depuis plusieurs mois à la résolution de ces problèmes."

L'une des chaudière de la résidence doit être remplacée l'été prochain. Pour ce qui est de l'eau chaude, le bailleur assure que des travaux ont été réalisés mais reconnaît que le problème persiste. Ce serait dû à un dysfonctionnement des clapets, une intervention a été demandée "en urgence" à Véolia Energie France.